Che cos'è un "Lead Time"?
Il Lead Time (tempo minimo tra prenotazione online e inizio appuntamento) è configurato dall’amministrazione di Ygital Cure. Per crearlo o modificarlo, apri una richiesta dal menù laterale → Supporto, indicando valore desiderato e motivazione.
Il Lead Time è configurato centralmente dall’amministrazione di Ygital Cure. Non è modificabile dal pannello di gestione dello shop.
Per crearlo o cambiarlo è necessario contattare il Supporto Ygital.
[Allegare immagine: box informativo “Lead Time gestito dall’amministrazione”]
Richiedere una modifica al Lead Time
Apri il menù laterale.
Vai su Supporto → Nuova richiesta.
Categoria: Prenotazioni online / Lead Time.
Indica:
Valore desiderato (es. 30 min, 1h, 2h, 24h)
Motivazione operativa (es. gestione last-minute, tempi di preparazione, organizzazione turni)
Eventuali periodi specifici (es. stagionalità, eventi)
Invia. Il team Ygital ti risponderà con conferma e tempi di applicazione.
[Allegare immagine: form “Nuova richiesta” compilato]
Nota: eventuali personalizzazioni (es. valori diversi per alcuni servizi) vengono valutate caso per caso dal Supporto.
FAQ (aggiornato)
Posso cambiarlo da solo nelle Impostazioni?
No. Il Lead Time è gestito dall’amministrazione. Va richiesta la modifica al Supporto Ygital.
Quanto tempo serve per applicare la modifica?
Dipende dal carico operativo: il Supporto ti comunicherà i tempi stimati nella risposta.
Il Lead Time limita solo l’online, giusto?
Sì. Riguarda le prenotazioni online. Lo staff può sempre inserire appuntamenti manuali in Agenda anche prima del lead time.