Come posso bloccare una parte del mio calendario?

Vuoi segnare pausa pranzo, permesso, formazione o semplicemente rendere non prenotabile una fascia oraria? In Ygital Cure puoi bloccare il tempo in modo semplice.

Ricorda: nell’Agenda (vista a colonne) blocchi il tempo per singolo operatore; nel Calendario (vista compatta, senza colonne) i blocchi risultano comunque visibili come fasce viola.

[Allegare immagine 1: panoramica blocchi viola in Agenda e Calendario]

Bloccare una fascia oraria (Agenda – singolo operatore)

1. Apri: Appuntamenti → Agenda.

2. Individua la colonna dell’operatore da bloccare.

3. Clicca/tocca sullo slot di inizio (oppure trascina per selezionare l’intervallo).

4. Seleziona “Blocco orario / Non disponibile”.

5. Imposta:

   • Data e orario di inizio/fine

   • Motivo (es. Pausa pranzo, Ferie, Permesso, Riunione) – opzionale

   • Nota interna (opzionale)

6. Salva. L’intervallo risulta viola e non prenotabile (né online né manualmente).

[Allegare immagine 2: finestra di creazione “Blocco orario”]

[Allegare video 1: selezione intervallo → creazione blocco]

Se l’intervallo contiene già appuntamenti, prima sposta o annulla le prenotazioni interessate.

Blocchi ricorrenti (es. pausa pranzo fissa)

1. Crea un nuovo Blocco orario come sopra.

2. Attiva “Ricorrente” e scegli la frequenza (es. tutti i giorni feriali, ogni lunedì, ecc.).

3. Salva. Il blocco si applica automaticamente alle ricorrenze future.

[Allegare immagine 3: opzioni di ricorrenza del blocco]

Usa i blocchi ricorrenti per pause standard o fasce in cui l’operatore non riceve.

Bloccare l’intera giornata (assenza giornaliera)

1. In Agenda, nella colonna dell’operatore, clicca sulla testata del giorno (o sul primo slot) e scegli “Blocco giornaliero”.

2. Imposta data e motivo (es. Ferie/Malattia/Corso).

3. Salva. La giornata dell’operatore risulta viola e non prenotabile.

[Allegare immagine 4: blocco giornata intera in viola]

Bloccare più operatori

I blocchi vengono applicati per operatore. Per bloccare più persone:

• Ripeti l’operazione per ciascun operatore.

• Usa il Filtro collaboratori per mostrare solo chi ti serve e procedere più velocemente.

[Allegare immagine 5: Filtro collaboratori attivo con 2-3 operatori selezionati]

Modificare o rimuovere un blocco

• Modifica: clicca/tocca il blocco viola → Modifica → aggiorna orari, motivo o ricorrenza → Salva.

• Elimina: clicca/tocca il blocco → Elimina → conferma.

• Ricorrenze: quando modifichi/elimi una ricorrenza, scegli se applicare la modifica solo a quell’occorrenza o a tutte.

[Allegare immagine 6: dettaglio blocco con pulsanti Modifica/Elimina]

Come si vede nel Calendario

Anche nella vista Calendario (senza colonne) i blocchi appaiono come fasce viola nei rispettivi orari. Servono da promemoria visivo che quell’arco temporale è non prenotabile.

[Allegare immagine 7: Calendario con blocchi viola in timeline]

Buone pratiche

• Pianifica in anticipo pause, ferie e chiusure per evitare richieste su slot non disponibili.

• Per casi eccezionali (riunioni, fornitori, emergenze), crea un blocco una tantum.

• Mantieni chiare le note dei blocchi (es. “Corso laser – aula 2”) per aiutare lo staff.

• Se devi bloccare molti operatori, applica il Filtro collaboratori e procedi in sequenza.

FAQ

Il cliente online può prenotare durante un blocco?

No. Gli slot coperti da blocco sono non prenotabili anche dal Booking 24/7.

Posso creare un blocco sopra un appuntamento esistente?

No. Devi spostare o cancellare prima l’appuntamento che occupa quell’orario.

I blocchi hanno sempre il colore viola?

Sì. In Ygital Cure i turni/blocchi non disponibili sono mostrati in viola.

Posso rendere un blocco visibile solo online ma prenotabile manualmente?

No. Un blocco rende lo slot non prenotabile per tutti i canali.