Come faccio ad applicare uno sconto quando controllo un appuntamento?

Applicare uno sconto al momento del pagamento è utile per fidelizzare il cliente o gestire casi particolari (ritardi, upgrade, promo dedicate). In Ygital Cure puoi scontare singoli servizi/prodotti oppure applicare uno sconto sul totaledirettamente dalla Cassa.

[Allegare immagine 1: schermata Cassa con riepilogo servizi/prodotti]

Dove applico lo sconto

• Da un appuntamento terminato: apri la scheda → Check-out / Vai in Cassa.

• Senza prenotazione (walk-in o solo retail): Menù laterale → Cassa → Nuova vendita.

[Allegare immagine 2: pulsante “Vai in Cassa” dalla scheda appuntamento]

[Allegare immagine 3: pulsante “Nuova vendita” in Cassa]

Sconto su

singolo servizio/prodotto

1. In Cassa, nella riga del servizio o prodotto, apri il menu Sconto.

2. Scegli il tipo di sconto:

   • % Percentuale (es. 10%)

   • € Importo fisso (es. €5,00)

3. Inserisci il valore e conferma: il subtotale della riga si aggiorna.

[Allegare immagine 4: riga con menu “Sconto” (percentuale/importo)]

Note utili

• Lo sconto di riga si applica solo a quell’elemento.

• Puoi scontare più righe indipendentemente.

Sconto sul

totale

dello scontrino

1. Nella colonna di destra (riepilogo), trova Sconto sul totale.

2. Scegli % o €, inserisci il valore e applica.

Lo sconto totale si applica dopo eventuali sconti di riga già impostati.

[Allegare immagine 5: pannello riepilogo con “Sconto sul totale”]

Combinare più sconti (riga + totale)

• Puoi usare entrambi: prima gli sconti su singole righe, poi uno sconto sul totale.

• Verifica il totale finale prima di concludere il pagamento.

[Allegare immagine 6: esempio con sconto su servizio + sconto sul totale]

Concludere il pagamento

1. Seleziona il metodo di pagamento (Contanti, Carte, Bonifico, ecc.).

2. (Opzionale) Inserisci un pagamento combinato (es. parte contanti + parte carta).

3. Clicca Concludi / Paga per emettere ricevuta o fattura.

4. Puoi stampare, scaricare o inviare via email il documento.

[Allegare immagine 7: schermata pagamenti con metodi e bottoni Concludi/Stampa/Email]

Modificare o rimuovere uno sconto

• Prima di concludere: riapri il campo Sconto (riga o totale) e azzera/modifica il valore.

• Dopo la chiusura: emetti nota di credito o storno secondo la tua procedura fiscale (se abilitato).

Buone pratiche

• Annota in Note il motivo dello sconto (cortesia, ritardo, promo) per coerenza interna.

• Preferisci la percentuale per sconti “standard” e l’importo fisso per casi puntuali.

• Se usi promo automatiche o carte fedeltà, verifica l’ordine di applicazione per evitare doppi sconti.

FAQ

Posso applicare lo sconto solo ai prodotti?

Sì. Sconti di riga e sconto totale funzionano sia per servizi sia per prodotti.

Gli sconti compaiono in ricevuta/fattura?

Sì, gli importi scontati sono visibili nel documento fiscale emesso.

Posso salvare motivazioni di sconto predefinite?

Se previsto nella tua istanza, puoi configurare motivi rapidi; in alternativa, usa il campo Note.

Gli sconti influenzano le statistiche?

Sì, gli importi netti (post-sconto) entrano nei report e nei KPI economici.

[Allegare video 1: esempio completo — check-out, sconto riga, sconto totale, pagamento e stampa ricevuta]