Come si fa a vendere prodotti e trattamenti ai clienti che non hanno prenotato online?

Capita che un cliente voglia acquistare un prodotto o fare un trattamento al volo senza aver prenotato online. In Ygital Cure puoi registrare la vendita dalla Cassa, emettere ricevuta o fattura e salvare tutto nello storico.

[Allegare immagine 1: accesso a “Cassa” dal menù laterale]

Quando usare questa procedura

• Walk-in senza appuntamento

• Vendita solo prodotto retail

• Trattamento rapido disponibile subito

• Pre-pagamenti o acconti (se abilitati)

1) Apri la Cassa e crea una nuova vendita

1. Menù laterale → Cassa

2. Clicca Nuova vendita (o il pulsante + accanto alla ricerca cliente)

[Allegare immagine 2: pulsante “Nuova vendita” / “+” in Cassa]

2) Seleziona il cliente

Hai tre possibilità:

• Cliente esistente: cerca per nome/telefono/email e seleziona.

• Nuovo cliente: clicca Crea nuovo cliente, inserisci i dati minimi (nome + contatto).

• Cliente occasionale (senza anagrafica): usa l’opzione Cliente senza appuntamento / Vendita rapida.

  Nota: associare la vendita a un cliente permette invio ricevuta via email, storicizzazione, promo/loyalty.

[Allegare immagine 3: modale “Aggiungi cliente” con ricerca/creazione/cliente occasionale]

3) Aggiungi ciò che vende il salone

Prodotti (retail)

• Cerca dal catalogo prodotti e aggiungi alla vendita.

• Facoltativo: imposta quantità, applica sconto (se previsto).

Trattamenti/servizi

senza prenotazione

• Aggiungi il servizio richiesto.

• Se necessario, seleziona l’operatore che lo esegue.

• Il sistema calcola prezzo e durata secondo il listino.

[Allegare immagine 4: riga prodotto + riga servizio con selezione operatore]

4) Riepilogo e promozioni

Nel pannello di destra vedi:

• Subtotale, sconti, eventuali promo applicate

• Totale da pagare

Se hai coupon/codici promo o carte fedeltà, applicali qui (se abilitati nella tua istanza).

[Allegare immagine 5: riepilogo con subtotale/sconti/totale]

5) Pagamento e chiusura

1. Clicca Paga / Fine.

2. Scegli il metodo di pagamento: Contanti, Carte, Bonifico, Assegno …

   • Ammessi pagamenti combinati (es. contanti + carta): inserisci gli importi nei campi dedicati.

   • Per i contanti, il resto è calcolato automaticamente.

3. Conferma.

[Allegare immagine 6: schermata pagamenti con metodi multipli e resto automatico]

6) Ricevuta o fattura

• Emetti ricevuta (default) oppure fattura se richiesto dal cliente.

• Puoi scaricare, stampare o inviare via email il documento.

[Allegare immagine 7: scelta “Ricevuta / Fattura” + invio email/stampa]

Se non vedi l’opzione Fattura o mail, contatta il Supporto Ygital per l’abilitazione.

7) Dove ritrovo i documenti

Vai in Cassa → Ricevute emesse per rivedere, ristampare o inviare nuovamente i documenti.

[Allegare immagine 8: sezione “Ricevute emesse”]

Buone pratiche

• Associa la vendita al cliente corretto ogni volta che puoi: aiuta marketing, statistiche e fidelizzazione.

• Per trattamenti senza prenotazione, verifica disponibilità e turni (le fasce viola indicano non disponibilità).

• Usa sconti/promo in modo coerente con le regole interne del salone.

FAQ

Posso vendere un solo prodotto senza creare il cliente?

Sì, usa Cliente occasionale / Vendita rapida; però perderai storico e invio documenti via email.

Posso aggiungere un servizio extra al momento del pagamento?

Sì: nella Cassa puoi aggiungere servizi/prodotti prima di finalizzare.

Posso emettere fattura elettronica?

Dipende dalla tua configurazione fiscale. Se necessario, contatta il Supporto Ygital.