Come si assegnano i servizi ai membri del team?
Assegna i servizi allo staff in due modi: da Trattamenti abiliti gli operatori per ogni servizio; da Staff aggiungi i servizi al singolo collaboratore (con eventuali override di prezzo/durata, fasce e prenotabile online). Gli abbinamenti guidano Agenda/Calendario e il Booking 24/7.
Ogni collaboratore ha competenze e tempi diversi. In Ygital Cure puoi abbinare servizi e staff in due modi:
Dal servizio: scegli quali operatori sono abilitati a svolgerlo.
Dallo staff: aggiungi uno o più servizi al profilo del collaboratore.
L’abbinamento incide su Agenda/Calendario e sul Booking 24/7 (prenotazione online).
[Allegare immagine 1: schema “Servizi ⇄ Staff”]
Metodo A — Abbinare
operatori a un servizio
(da Trattamenti)
Menù laterale → Trattamenti/Servizi.
Apri il servizio (o creane uno nuovo).
Sezione Operatori abilitati: attiva l’interruttore per i membri del team che possono eseguirlo.
(Opzionale) Per ogni operatore, abilita Prenotabile online se vuoi mostrarlo nel Booking 24/7.
Salva.
Effetto: in Agenda il servizio sarà pianificabile solo con gli operatori attivati; online i clienti vedranno (se attivo) l’elenco degli operatori disponibili.
[Allegare immagine 2: scheda servizio → “Operatori abilitati” con toggle]
Metodo B — Abbinare servizi a un operatore (da Staff)
Menù laterale → Staff.
Seleziona il collaboratore.
Sezione Servizi attivi → clicca + Aggiungi.
Scegli il servizio da associare e imposta, se serve:
Durata e/o Prezzo personalizzati (override),
Prenotabile online (toggle),
Giorni/fasce in cui il collaboratore offre quel servizio.
Salva.
Effetto: il servizio entra nella lista del collaboratore con i parametri personalizzati.
[Allegare immagine 3: scheda collaboratore → “Servizi attivi” con pulsante +]
Suggerimenti operativi
Coerenza: attiva gli stessi abbinamenti sia dal servizio che dallo staff per avere una visione chiara.
Personalizzazioni: usa gli override per differenziare prezzo/durata tra Junior e Senior.
Disponibilità: se un collaboratore offre il servizio solo in certi orari, imposta le fasce così da guidare le prenotazioni.
Online: abilita Prenotabile online solo quando vuoi mostrare l’operatore nel Booking 24/7.
[Allegare immagine 4: esempio comparativo Junior/Senior]
Cosa vedo in Agenda/Calendario
In Agenda (colonne per operatore) il servizio sarà aggiungibile solo nelle colonne degli operatori abilitati.
In Calendario (vista unica) scegli il servizio e poi l’operatore tra quelli abilitati.
[Allegare immagine 5: Agenda con colonne abilitate/disabilitate per un servizio]
FAQ
Un operatore non appare tra quelli selezionabili: perché?
Verifica che sia abilitato al servizio e, se prenotazione online, che sia attivo il toggle Prenotabile online.
Gli override di prezzo/durata valgono anche online?
Sì. Nel Booking 24/7 il cliente vede prezzo/durata del collaboratore selezionato.
Se rimuovo l’abbinamento, cosa accade alle prenotazioni esistenti?
Restano invariate; la modifica vale per le prenotazioni future.